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專注礦熱爐煙氣治理20余年

專業(yè)為您定制“除塵、脫硫脫硝、污水處理、設(shè)備運(yùn)維、副產(chǎn)物處置”一體化解決方案

售后服務(wù)方式

1、服務(wù)宗旨

用心、快速、準(zhǔn)確、徹底


2、在線知識(shí)庫(kù)

卓越四方官方網(wǎng)站將提供產(chǎn)品手冊(cè)、解決方案、技術(shù)支持、工程案例等產(chǎn)品與技術(shù)資料供客戶查閱與下載。  

網(wǎng)址:sntai.cn


3、電話服務(wù)

遇到任何故障,均可撥打以下客服熱線:028-84215590、028-84215548,客服人員第一時(shí)間建立維護(hù)事件記錄,并在2小時(shí)內(nèi)由售后工程師為客戶提供遠(yuǎn)程故障排除服務(wù)。


4、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與維修

接到用戶報(bào)告系統(tǒng)故障電話后若遠(yuǎn)程無法排除故障,一般在24小時(shí)內(nèi)派出維修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理修復(fù),緊急情況立即派人趕往現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理,真正做到快速有效地解決各種故障問題。


5、售后服務(wù)承諾

在質(zhì)保期內(nèi),免費(fèi)提供質(zhì)保項(xiàng)目售后服務(wù)。

定期每年提供1-2次巡檢,對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行預(yù)防,主動(dòng)巡檢、測(cè)試、評(píng)估和維護(hù)。

在質(zhì)保期外,我司也會(huì)一如既往的為業(yè)主單位提供高效便捷的服務(wù)。

接到客戶報(bào)修通知,川內(nèi)24小時(shí)、川外48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)處理問題。

我司將發(fā)揮長(zhǎng)期整合的完善成熟的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),為業(yè)主單位提供具有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的環(huán)保設(shè)備零配件。


6、投訴及建議

劉女士:135 4000 1296